Protocolo de gestión de crisis
Ejemplo de protocolo de respuesta, portavoces y mensajes ante una situación delicada.
Proyecto de ejemplo para visualizar la maqueta. Este texto es provisional y se sustituirá por el caso real.
El reto
Una organización necesitaba ordenar prioridades y explicar mejor sus decisiones. Partíamos de información dispersa y de mensajes que no siempre coincidían entre áreas.
Cómo lo abordamos
Combinamos entrevistas, análisis de la información disponible y sesiones de trabajo con las personas responsables. El resultado fue un diagnóstico compartido y una propuesta por fases.
Qué cambió
La organización dispuso de un plan claro, con responsables y calendario. (Contenido de ejemplo: sin resultados ni cifras reales.)
